Agência de turismo em Ribeirão das Neves é acusada de aplicar golpes em pelo menos 50 clientes
07/09/2025
(Foto: Reprodução) Vítimas denunciam golpe de agência de viagens em Ribeirão das Neves
Pelo menos 50 clientes afirmam ter sido vítimas da agência Quality Viagens, de Ribeirão das Neves, que cancelava pacotes de turismo pouco antes do embarque; os prejuízos, registrados em abril, somam dezenas de milhares de reais e levaram o dono a ser indiciado por estelionato.
Dayane Pazhavia se organizado para embarcar com os parentes rumo a Cabo Frio em 18 de abril, em um passeio acertado com a agência Quality Viagens, de Ribeirão das Neves, na Grande BH. Horas antes da saída, recebeu a notícia de que o passeio estava cancelado
"No dia da viagem, que seria dia 18, a gente sairia às 9h da noite e meio dia e meia ele mandou mensagem falando que muitos passageiros tinham desistido da viagem, que não seria possível realizar e teria que remarcar", relata a dona de casa.
Erikson Marlon Ferreira da Silva, apontado como responsável pela agência e indiciado por estelionato.
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Mais de 50 pessoas denunciam prejuízos
O caso não foi isolado. Segundo relatos, pelo menos 50 pessoas afirmam terem sido vítimas da Quality Viagens.
Entre elas, a família de Vera Lúcia Ferreira, técnica de enfermagem, que comprou 43 pacotes para Caldas Novas (GO), com embarque em 17 de abril. O passeio também foi cancelado poucas horas antes.
"A gente sempre viaja, pelo menos uma vez no ano, e ia ser mais uma viagem, um destino que a gente nunca tinha ido, então foi muito frustrante, muito decepcionante", relembrou.
O grupo pagou quase R$ 50 mil por transporte, hospedagem e passeios. A negociação foi feita com Erikson Marlon Ferreira da Silva, apontado como responsável pela agência.
"A mala tava pronta, tava tudo certinho, todo mundo reuniu, a família. Todo mundo fez suas economias pra fazer essa viagem e, infelizmente, a gente caiu num golpe", disse Sydmar Pinto Monteiro, comerciante.
Prejuízo também para guias e empresários
Guias e donos de ônibus também relatam terem sido enganados por Erikson, que, segundo as vítimas, vendia parte dos assentos, mas não repassava o dinheiro às empresas.
"A família tinha chegado pra embarcar e, pra evitar o constrangimento, a guia que contratou o ônibus admitiu que essa família viajasse sem o pagamento da agência Quality Viagens e ela mesma absorveu todo o prejuízo", contou Saent Clair Souza Pinto, empresário.
Indiciado 14 vezes por estelionato
A Polícia Civil abriu inquérito e indiciou Erikson Marlon Ferreira da Silva 14 vezes por estelionato. Mesmo assim, ele continua divulgando serviços da Quality Viagens nas redes sociais.
Após denúncia feita pela TV Globo, publicou nota alegando que a empresa cumpre os prazos do Código de Defesa do Consumidor e acusando clientes de calúnia e difamação.
Advogadas das famílias contestam a versão e afirmam que, mesmo após quatro meses, ninguém foi ressarcido.
"Dificilmente terá reparação do dano material, mas tem outras formas para ser punido, na fase de execução, e a gente acredita nessas sanções", explicou a advogada Emerenciana Figueiredo.
A reportagem tentou contato com Erikson, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.
Reincidência no mesmo golpe
A contadora Sandra Rodrigues, de Belo Horizonte, também relata ter perdido cerca de R$ 3,5 mil em pacotes para Caldas Novas. Para ela, o comportamento do suspeito segue sempre o mesmo padrão.
"O modus operandi dele é o mesmo. As desculpas são as mesmas, é uma pessoa que tem muita lábia. Hoje a gente percebe como a gente cai no golpe fácil. 'Vou te passar pro setor financeiro', 'pro setor de compras', e era ele se passando por outra pessoa", afirmou.
Nota publicada nas redes sociais da agência.
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